中国报纸对日本企业报道的内容分析 时间:2004年 出处:中国社会科学院新闻与传播研究所 １．对象报纸和对象企业 在全国各主要大中城市选择了43种报纸，选取45家企业，对其在2004年1-6月的相关企业的报道进行了内容分析。 表1 对象报纸 发行范围 报纸名称 发行范围 报纸名称 发行范围 报纸名称 全国 中国青年报 南京 江苏经济报 北京 北京青年报 经济日报 江南时报 北京晚报 世界新闻报 沈阳 时代商报 北京日报 市场报 华商晨报 合肥 安徽日报 中华工商时报 辽沈晚报 河北 河北日报 人民日报 重庆 重庆经济报 黑龙江 黑龙江日报 环球时报 重庆商报 石家庄 燕赵都市报 东亚经贸新闻 西安 华商报 天津 天津日报 证券市场周刊 西安晚报 云南 云南日报 中华新闻报 宁夏 宁夏日报 浙江 浙江日报 财经 长沙 三湘都市报 成都 华西都市报 上海 文汇报 广州 新快报 福州 东南快报 解放日报 羊城晚报 海南 海南日报 新民晚报 杭州 今日早报 申江服务导报 钱江晚报 表2 对象企业 日本 29家 NEC 富士施乐 中国 5家 TCL 佳能 富士通 联想 丰田 日本航空 上海大众 马自达 日产 中国一汽 松下 日清 海尔 索尼 三菱电器 美国 6家 IBM 东芝 三菱汽车 百事可乐 日立 三洋 可口可乐 本田 先锋 宝洁 奥林巴斯 京瓷 摩托罗拉 雅马哈 理光 微软 资生堂 铃木 欧洲 4家 宝马 大发 夏普 奔驰 JVC 诺基亚 爱华 西门子 川崎 韩国1家 三星 2．报道量 （1）媒体别报道条数 统计表明，以上43种报纸在2004年1-6月间对46家企业报道总共有3873篇，其中，条数超过200条的报纸有6家，分别是《北京青年报》、《北京晚报》、《华西都市报》、《中国青年报》、《经济日报》、《世界新闻报》，这6家报纸的报道占总报道量的37.6％。总体来看，北京、上海、广州、成都、南京、杭州等经济发达地区的报纸对企业的报道要多于其他地区的媒体。 图1 报道量在200条以上的报纸 （2）对不同国家企业报道量 在不同国别企业中，对美国微软的报道量最大，有315条，占到了总报道量的8.1％；对日本企业丰田、索尼，中国企业TCL、联想，韩国企业三星的报道量也都在200-300条之间，合计百分比为30.6％；其次对海尔、宝马、奔驰、诺基亚、马自达、上海大众等十三个国际知名企业的报道量在100-200条之间，合计比例占到了48.7％；对于东芝和佳能的报道量在50－100之间；对三菱、NEC、日立等24个企业的报道量合计只有12.5％；没有对高丝的报道。 报道量在200条以上的6家企业中，日本和中国企业各两家，美国企业和韩国企业各1家。 图2 报道量在200条以上的企业 （3）对日本企业的报道量 在29家日本企业中，报道量最多的是丰田、索尼、马自达、三菱汽车、松下等5家企业。其中，汽车企业就占3家。 表3日本企业的报道量和排位 企业 条数 排名 丰田 276 2 索尼 209 5 马自达 160 10 三菱汽车 137 13 松下 127 15 本田 105 15 东芝 77 20 佳能 53 21 三菱电器 48 22 NEC 47 23 日立 26 24 三洋 21 26 铃木 20 27 日产汽车 18 29 日本航空 17 30 富士通 16 31 富士施乐 16 31 日清 15 33 夏普 13 34 资身堂 10 35 雅马哈 10 35 2.对企业形象的评价 （1）对不同国别企业的形象评价 对比不同国别的企业可以看出，欧洲企业的正面形象最强，其次是中国企业和日本企业，美国企业的形象最差。 图3 对不同国别企业的形象评价 （2）对主要企业正面形象的评价 具体到对每个企业的报道来看，正面报道比例最高的是海尔，接下来是三星和诺基亚。前7位企业中，入选的日本企业有马自达和松下。 图4 正面报道比例高的企业（％） （3）对主要企业负面形象的评价 可口可乐、百事可乐、三菱汽车等企业以负面形象出现在媒体中的比例比较大，占到了各企业报道量的20％以上；其次是微软、IBM等企业的负面报道比例也比较大。 图5 负面报道比例高的企业（％） 3．报道内容的分类 就报道内容的分类，我们选取北京青年报、北京晚报、中国青年报、经济日报、华西都市报和市场报等6份报纸对松下、索尼、NEC、汽车丰田、马自达、上海大众和海尔及西门子等8个企业的471条报道进行具体分析。 （1）产品信息的比例 各企业的报道都是以产品信息为最多，但企业之间相差则比较大。但相对来说对索尼、NEC和马自达等日本企业的报道则更偏重于产品信息，分别占各企业报道的50％以上；而海尔、西门子和上海大众对产品信息的报道则相对比较少，只有不到三分之一的比例。 图6 关于产品信息的报道比例（％） （2）企业活动 关于企业活动的报道，西门子和松下所占比例最高。 图7 关于企业活动的报道比例（％） （3）公关活动 关于企业公关活动的报道，海尔明显高于其他企业。 图8 关于企业公关活动的报道比例（％） 3．对丰田、松下报道的比较分析 （1）对本地化的报道 从比较来看，对松下的报道更多的集中在中国国内现地企业上，而对在日本国内公司的报道则很少；而对于对丰田的报道则无明显差异。 图9 报道中企业所在地（％） （2）企业领导人出现的频率 在有关松下的报道中，企业领导人出现的频率是18.1％。与之相比，丰田的报道中有12％出现了企业领导人。 （3）报道内容 从报道内容看，两家企业相差不多，以产品信息为主的报道约占60％。 图10 报道的主要内容（％） （4）对企业形象的评价（正面、负面、中性） 报纸对丰田的负面报道最多，有24条，占丰田报道量的15.1％。这主要是由“山西候选经销商状告丰田公司泄漏考题”引起的一个公司诚信问题，在北京晚报、中华工商时报等10于家报纸上都有相关内容的报道。此外还有一些针对产品的负面报道。 松下的负面报道有4条，占松下报道量的3.1％。 对丰田的负面报道主要以企业为对象，有19条。主要是关于松下电池的使用说明引起的，只出现的很少的报纸上。 4．总结 中国媒体对日本企业的报道具有如下特点： （1）中国媒体对日本企业的报道量在近年有明显增加。 （2）与对日报道相比，对日本企业报道以正面报道为主，对改善中国人对日印象具有积极意义。 （3）对日本企业报道依然以产品信息为核心，今后，应逐步增加企业活动以及公益活动的报道。 
