不管你正视与否，新媒体时代已经来临，高校网络舆情是高校学生的晴雨表，对建设和谐校园有重要意义。与其做把头埋在沙里的鸵鸟，不如主动引导，适时疏导。在这个全民都是麦克风的时代，除了要作好基层网络舆情监测，更应该关注舆情背后的内容。新媒体网络发展打破传统舆论格局，大学生自身群体性、价值观可塑性以及情绪非理性特征易引发舆情危机，高校思政工作者应尽快加强大学生网络媒介素养教育，建立健全高校网络舆情管理制度，加强工作者队伍建设等举措加以疏解和引导，培育大學生践行社会主义核心价值观。 高校舆情具有自由性与多元性、即时性和放大性、隐匿性和非理性等特点。网络是一个高度自由的虚拟空间，它能够打破地域和空间的阻隔，让各种不同的，甚至相互冲突的意识形态、思想观念相互渗透。大学生网络普及率极大提高的今天，网络上的任何风吹草动都可能在学生中间引发蝴蝶效应。网络的即时性使网络信息在传播中产生了令人难以预料的连锁放大效应。网络的多元性、自由性和匿名性一方面有利于培养大学生进行独立思考和判断的能力；但另一方面，网络特殊的“匿名性”又容易诱发大学生在虚拟空间中实践在现实社会中无法尝试的道德破坏甚至犯罪行为。 大量高校学生参与其中，群体极化效应明显。高校学生个性鲜明、思想活跃、富有激情，喜欢通过网络表达自己的观点。信息瞬时传播，网络舆情极易升温。新媒体的发展极大加快了信息传播速度，扩大了信息传播空间。虚拟世界与现实世界紧密连接，线上线下影响相互叠加。 针对以上特点，加强高校网络舆情监测，北鲲网络舆情监测系统认为需要做好以下几点： 1.做好高校网络舆情引导工作，需要深入探讨网络舆情发生、发展的一般规律，及时关注、妥善处理网络舆情信息扩散传播的关键节点。做好信息收集与研判工作，是有效监控网络舆情产生、发展的前提条件，也是最基础的工作。学校以宣传部、网络信息管理中心和团委为主体，建立了校—院（系）—班级三级网络信息员队伍，学校层面和院（系）层面的网络信息员主要由宣传部、网络信息管理中心工作人员及各学院主管学生工作的党总支副书记、辅导员组成，重点关注学生使用较多的网络论坛；班级的网络信息员主要由学生党员、学生干部组成，主要监测学生的微信群、微博等，对于传播速度比较快且具有共性的信息，及时向学院的主管领导或学校宣传部门报告，由宣传部组织人员对此进行研判，并形成初步的处理意见。 2.加强大学生网络媒介素养教育。高校思想政治教育工作者首先要有创新的思想模式，加强大学生网络媒介素养，提高其辨别网络信息的能力，培养其合理利用互联网资源，积极参与互联网建设。具体来说，高校可以依托音乐、动画、微电影等多媒体技术手段，借助贴吧、微博、微信、QQ等新媒体平台营造符合社会主义核心价值观的良好网络舆论环境氛围。 3.搭建主题鲜明的网络媒体平台，发挥导向作用。要根据高校学生的心理特征和接受特性，以及当前开展的政治理论教育主题，结合自媒体发布信息即时性的特点，精心设计建设一批旗帜鲜明、活泼生动、具有特色的媒体平台，积极弘扬“主旋律”、传播“正能量”，切实有效地占领网络思想阵地。要加强平台的宣传力度，获取关注度。发布网络权威信息，确保大学生的知情权。发布权威信息，是消除不良信息进一步扩散传播的重要选择之一，更是防止网络谣言滋生、以讹传讹的有效手段。 4.加强学生的网络安全教育，提高自律意识。做好高校网络舆情引导工作，最根本的还是抓好学生这个主体的教育，提高其思想认识、道德情操以及识网用网等能力。要毫不松懈地抓好意识形态领域斗争教育。他们中的一些人年轻气盛，容易冲动，自控力较弱。当突发事件发生后，他们会迅速通过网络交流互动，自发形成一个个交流圈，不断强化某种倾向性观点和主张，形成群体。 5.做好网络舆论引导工作，构建“诉求—回应”机制。主动倾听不同的声音、不同的看法，做好与学生的沟通交流，无疑是一种进步。高校学生更多通过网络了解信息、表达看法和观点，有了困惑不是向同学向老师倾诉，更倾向于通过网络来寻求帮助，通过发帖或跟帖“吐槽”的形式宣泄情绪。而当前各高校针对学生群体专门进行网络舆情引导和教育的方法手段还不是很多，大多数思想政治教育工作者仍秉持传统理念，采取“我说你听”单向说教和灌输的方式。这种传统方式针对性不强也不“解渴”，不仅效果不明显，还可能会引起学生的逆反心理。 6.加强高校网络思想政治教育工作者队伍建设。对高校思政工作者严格审查政治立场，培训有关的舆情管理的网络技术，不仅要有过硬的政治素养，更要善于利用先进的网络技术将正确的政治教育扩大化，发挥其政治引领作用。高校网络舆情对思想政治工作的影响是全方位的，既要看到网络舆情对当前思想政治工作带来的挑战，同时也要看到其对开展工作积极有利的方面。更多信息请登录北鲲网络舆情监测系统。
