5月5号晚上，祥鹏航空公司21岁的空乘李明珠在执行完郑州-连云港-郑州-绵阳-郑州的航班后，在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆网约车赶往市里，却惨遭司机杀害，引发众多网友关注。 5月6日早上后，父亲李先生一直联系不上女儿，没想到再接到的竟是女儿出事的消息。他称，听警官说“这个滴滴司机带着凶器”。目前凶手仍在潜逃，公安机关正在全力抓捕。 1、舆情热度趋势 根据蜜蜂舆情云平台监测显示，从5月10日00：00至5月10日14：00，全网相关信息量达25516条。其中新闻达192篇，客户端推送187条，微博24573条。 5月9日晚21时许，河南日报旗下@大河报 率先发布报道“空姐深夜打车进市惨遭杀害 凶手仍在潜逃”，开始引发网友关注。 5月9日22:48，都市视频发布《空姐深夜打车进市区不幸被人杀害 凶手仍在潜逃警方正抓捕》，截至10日18时，这则视频共播放1105万次，@澎湃新闻转发都市视频这则视频并发布微博称：“21岁的李明珠是一名空姐，两天前刚刚飞到郑州。… …李先生说，前天晚上，他的女儿在郑州航空港区搭乘了一辆汽车赶往市内，谁也没想到，再接到的竟是女儿出事的消息。”另外，新浪视频、人民网视频和天天看看视频也转发了此视频。 5月10日上午，@新浪新闻 @互联网的那点事 @柳州公安 等媒体、自媒体、官方微博纷纷加入传播空姐滴滴打车遇害案，事件开始发酵，相关舆情量迅速增长。 5月10日中午，滴滴平台借助媒体表态称，对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，我们感到万分悲痛和愧疚，在这样的悲剧面前，任何言语都无法表达我们沉痛的自责。截止目前，@滴滴出行 微博、微信公众号、官网未见到此声明，也未真正平息舆情，部分舆论谴责滴滴平台对司机及车辆审核的巨大漏洞，负有不可推卸的责任。 5月10日13:16 @祥鹏航空 发表通过微博发布《关于祥鹏航空员工遇害事件的声明》，声明称， 经郑州警方通报确认，祥鹏航空员工李某于2018年5月5日晚从驻勤酒店搭乘网约车前往市区途中不幸遇害。我们对年轻生命的陨落及失去一位亲爱的员工表示沉痛的哀悼，并对遇害员工家属致以最深切的慰问。 5月10日下午，媒体的报道重点发生转变，主要放在“目前凶手仍在潜逃，公安机关正在全力抓捕”，从而避免了事件舆论走向极端。 5月10日17:55，据澎湃新闻报道称，“郑州警方已锁定“空姐乘坐滴滴顺风车遇害”案嫌疑人，正全力抓捕。据遇害空姐李某家属的朋友介绍，在乘车不久，李某曾微信和同事说司机有些变态，说她漂亮想亲她一口，同事就劝她快下车。”凤凰资讯、环球网、网易等媒体转发。 此外，部分微博开始对深夜下班的空乘感到担忧，其中@共青团中央学校部、@江苏省学生联合会、@花当家 等微博分享“深夜打车安全须知”，呼吁更多网民重视此类情况。有网友希望，多严打，保持以前的高压态势。滴滴也该用点心审查司机了。另外，女孩子不用省钱，那么晚尽量不要外出了。 新浪微博为此次事件发酵发挥了重要作用，根据蜜蜂舆情监测数据显示，96%的信息都出自新浪微博。在新浪微博上，关于#空姐滴滴打车遇害#的微博话题讨论量为 9145条，@头条新闻@财经网@北京青年报 等微博大V。在较短时间内，经过这些微博大V对事件的扩散，推动了舆论的进一步发展。 2、舆情点评 中国的网约车市场已走过8年时光，许多人的出行习惯都被改变，甚至会感觉出租车已变得生疏。不过在网约车出行常态化的今天，一些问题也相伴始终，仍待改善。不管网约车市场怎么变化，网约车乘客面临的安全问题始终是大众最关注的问题。 “空姐深夜滴滴打车遇害”并非滴滴司机第一次卷入刑事案件。2016年也发生过类似案件——深圳24岁女教师钟某深夜搭乘滴滴网约车后，被司机带至偏僻处抢劫杀害。侵害事件屡屡发生背后，与平台审核、监管上的疏漏不可分割。 据2016年的相关官方数据显示，在深圳网约车驾驶员群体中发现吸毒前科人员1425名、肇事肇祸精神病人1名、重大刑事犯罪前科人员1661名。虽然实际数据惊人，但想要彻底清查司机背景、车辆情况并不容易。特别是网约车新政实施之后，同时催生了替人注册虚假滴滴账户，进行牟利的黑色产业链，这也增加了清查难度。 尽管清查不易，但不可否认的是，这仍然是现阶段保障用户安全最现实的手段。如果平台进一步加强对司机背景的调查和审核，那么乘客所面对的潜在危险就会更小一点。不过如之前所述，面对庞大的“滴滴黑产”，单靠企业并不能落实对司机的审核。因此，要保障网约车用户的安全，在企业之外，还需要相关管理部门给予支持。
▲对话截图
