防范舆情风险是社会管理工作中的一项重要工作，做好防范舆情风险工作，关系到社会的和谐与稳定。为了防范舆情风险，民众镇多措并举开展舆情风险工作，促进了社会的和谐与稳定。
一、成立舆情监控工作小组，建立舆情监控工作机制
做好舆情监测是防范舆情风险的前提条件，为了做到第一时间了解到舆情动向，民众镇成立了舆情监控工作领导组，确定了党委政工副书记分管舆情监控工作，还明确要求党政办、宣传办、电视站指定专人分别负责纸质媒体、电子媒体、现代电子媒体的监控工作，指定党政办负责网络舆情的监控工作，要求党政办牵头组建网络舆情监测小组，负责对网络信息进行全程监控，发现有出现民众镇的信息及时做好收集，并按月归类汇总向镇领导反馈，遇到敏感的信息或预计会造成较大影响的信息，要求第一时间向镇党委相关领导汇报，确保舆情风险第一时间得到控制或第一时间得到解决，对于网民在网上提出的诉求、咨询或投诉，要求网络联络员第一时间转发到相关领导，由镇领导批示给相关部门，相关部门再指定专人作调查处理回复，所有网上回复统一归党政办作最后把关，确保信息发布统一出口；宣传办负责报刊舆情的监控工作，宣传办指定专人每天负责对各种报刊的新闻信息进行监控，发现有关民众镇的信息及时做好收集，并每月把收集到的信息汇总向镇领导报送，对影响较大的信息，信息收集员第一时间向主管领导汇报和主动与相关媒体记者沟通，从而掌握应对媒体的主动权；电视站负责对电视播出的监控，对市以上电视台播出有关我镇的新闻信息时，电视站当班工作人员做到及时收看并刻录成光碟，并把刻录好的光碟第一时间送主管领导观看，遇到影响稳定的新闻信息播出，电视站当班人员及时向领导汇报，确保主管领导能第一时间掌握舆情动态，做到靠前指挥。
二、开展舆情风险应对培训，提高舆情风险应对能力
思想认识到位，舆情风险应对得当，是防范舆情风险的有力保证。为了提高基层干部应对舆情风险的能力，民众镇高度重视基层干部的培训学习工作，把防范舆情风险作为村（社区）两委干部必修课程，定期或不定期地组织村（社区）两委干部开展防范舆情风险培训学习，通过培训学习，有效地提高了村（社区）两委干部的思想认识和防范舆情风险的能力，防止了舆情事故的发生，确保了村（社区）的安全稳定。
三、制定舆情应急预案，建立舆情预警机制
建立社会舆情预警机制，对于及时掌握社会舆情动态、探索舆情的产生和变化规律,对于党和政府科学决策具有重要价值。为维护社会和谐稳定，维护群众切身利益，树立政府机关良好形象，民众镇政府根据社会发展的现实情况和结合本镇的实际，制定了舆情应急预案，建立了舆情预警机制，强化了三项措施，一是加强领导，明确责任。镇村（社区）分别成立舆情应对工作领导组，强调部门责任人的工作责任，强调部门舆情监控职责，确保舆情监控工作落实到人；二是做好舆情风险排查，及时掌握舆情隐患。镇村（社区）专责人员坚持开展舆情风险排查工作，对工作中可能引发负面舆情的敏感、热点案件或事件进行深入的排查，及时掌握舆情隐患，做到情况明确，底子清楚，及时做好宣传化解工作，提前做好舆情处置预案，把隐患消除在萌芽之中；三是制定应对处置措施，做好舆情风险应对工作。民众镇舆情监控工作组能认真对待舆情所反映的问题，对舆情所述事情在调查核实的基础上及时做好正面回应，并建立了舆情上报制度，确保舆情处置工作做到在镇政府主管部门的领导下有序地开展。
