房地产行业监测必要性 《政府工作报告》明确提出“支持居民自住和改善住房需求，促进房地产市场平稳健康发展”。这些表述被业界视为利好消息。国家统计局公布多项数据显示，楼市指标下行态势未变。房地产投资、商品房销售以及土地购置等几项重要指标均出现同比增幅下滑。互联网改变了世界，无论企业、组织还是政府，网络都是对于自身信息控制力的一种挑战，由于房地产问题涉及民生至深，近年来，也已迅速蹿红为网络热点。 对于房产行业信息的搜集需要及时、全面、准确。人工监测根本无法完成，需要使用网络舆情监控系统。通过系统对接各大房产网站、平台，全面、及时、准确的收集分析房产行业信息，及时获取政策信息、第一时间捕获自身正负面，实时把握舆论导向；形成多角度、多模型的强大分析；追根溯源，进行信息分析辨别；提高房产行业对政策的敏感度和营销的灵活度，提升自身竞争力。 监测重点 一、房地产宏观调控政策。 二、房价下跌。 三、资金问题。 四、降价退房潮。如：竹海水韵降价销售，引来早期业主高呼“价格欺诈、阴阳合同”；龙湖郦城楼盘房价降幅接近26%，近300业主聚集维权等。 五、品牌问题。诚信感与责任感是普遍存在的负面。 六、房屋质量与服务问题。 七、房地产中介倒闭潮。 八、房企领导人个人言论与行为。 监测内容 为更好的满足房地产行业对网络舆情监测的需要，湖南友诚科技推出针对房地产行业的网络舆情监控分析系统，通过融合最新的海量网络信息搜集、处理、存贮、全文检索、中文处理和文本挖掘技术，可以7×24小时实时监控成千上万的新闻、论坛、博客、微博、视频的最新舆情信息，帮助地产企业及时、全面、准确地掌握网络动态，了解自身的网络口碑形象、提高自身的公关应变能力和重大事件处置能力。特别针对地产企业面对社会舆论压力较大的特点，推出重点监控互联网舆情口碑的技术。 紧跟形势，关注国家和地方政策，包括：限购、限贷、房产税等相关的政策话题、以及经济走势、投资购房者态度等相关信息，为房产行业的投资营销决策提供依据。 第一时间搜集公司自身的正、负面信息，口碑和用户满意度。对出现的问题寻根溯源，改进自身质量。对不良信息及时回应，正确引导，将负面信息的影响控制在最小范围，树立品牌形象，给投资购房者以信心。 关注竞争对手营销策略和正、负面等相关信息，知己知彼，提高自身竞争力。 建立企业舆情事件数据库，探索新媒体环境下房产行业舆情危机的特征和发展、演变规律，以及时发现舆情，对危机作出预警。 监测特点 1) 针对性强，定制热门专题 2) 及时预警，操作方便 3) 专业化一对一定制 4) 优秀的专业售后团队 5) 一键式生成专业报告 6) 定制化的报送功能模块 效果体现 舆情监测系统，涉及到市里领导、市属各部门、各区县以及社会生活各个方面的舆情信息就尽收眼底，轻松把握。在过去的一些舆情事件中，正是借助东方剪报网络舆情监控系统的及时发现和准确分析以及自动生成的舆情简报，为领导和政府及时应对舆情赢得了时间，提供了决策参考。从网络舆情效应来看，对这些舆情事件的回应是迅速的，收效是明显的。
