12月25日至26日，以“迎接旅游+时代，拥抱美好新生活”为主题的第五届中国旅游产业发展年会暨首届中国（国际）冰雪旅游峰会，在黑龙江省哈尔滨市举办。本届年会由中国旅游协会、中国旅游报社、黑龙江省旅游局主办，大地风景国际咨询集团 、途牛旅游网、酷旅互动营销、世纪大象群文化传播（北京）有限公司协办。来自官产学研媒800多人参加了本届年会。 本届年会由开幕活动、产业论坛、主题论坛、年度发布等环节组成。开幕活动包括开幕式、“2015美丽中国行·走进冰雪黑龙江”采风启动仪式、行业回顾与展望、首届中国(国际)冰雪旅游峰会，产业论坛包括主题演讲、精彩300秒、年度成果发布、高端对话，主题论坛包括旅游目的地营销创新论坛、全域旅游创新发展论坛，年度发布包括“创新发展”篇章、“美丽中国”篇章等。 中国旅游舆情传播智库于12月25日-29日,利用智库的旅游舆情监测系统，对旅游产业年会的相关报道及舆情反映做了全面的监测。从监测结果可以看出，第五届中国旅游产业发展年会不仅报道量超过了历届年会，而且得到旅游行业人士的高度评价，被称之为2015年的“最具影响力的中国旅游行业盛会”。 一、 年会总体传播概况 在5天时间内，共监测到与“第五届旅游产业发展年会”相关新闻及资讯18148条， 从传播时间来看，主要传播高峰集中在25日、26日，即年会召开的两天。27日，传播量有所降低，但28日又有一个小高峰。 （一）网络媒体 在监测时间段内，共监测到平面媒体和网络媒体有关年会的新闻资讯1341条，主要报道媒体有：中国旅游报、第一旅游网、中国旅游新闻网、新华网、人民网、中国网、央视网、中国新闻网、中国青年网、中国日报网、央广网、网易网、搜狐网、新浪网、腾讯网、凤凰网、环球网、21CN网、今日头条网、百度新闻网、黑龙江人民政府网、东北新闻网、哈尔滨新闻网、黑龙江新闻网、黑龙江日报等。 （二）微博传播 在监测时间段内，共监测到与年会相关的微博13761条，包括新浪网、微博新鲜旅、人民网、福建省旅游局、辽宁省旅游局、宁夏新闻网、泉州市旅游局、洛阳广电台、江西日报、梅州发布、南宁市旅游发展委员会、万佛湖度假区、鸡西新闻网、哈尔滨电视台哈尔滨新闻、东北网、新浪龙江旅游、龙江美食、新晚报、第一旅游官方微博、黑龙江省旅游局、大景光电、旅友头条、西安晚报、陕西旅游、东北网等加V微博用户对年会新闻或信息做了传播和转载。 （三）微信传播 在监测时间段内，共监测到相关的微信传播2643条，包括中国旅游报、北京市旅游发展委员会、悠游吉林、福建旅游政务信息、大连市旅游局、广西旅游发展委员会、中国江西网旅游频道、第一旅游网、甘肃省旅游局、酒店行业联盟、山乡梦、旅游舆情智库、江西旅游画报、西北旅游、湖北发布、喵途旅游网、人民网黑龙江频道、黑龙江晨报、大美吉林等微信公众号发布或转载了相关新闻。 二、年会传播热点 （一）开幕活动 第五届中国旅游产业发展年会暨首届中国（国际）冰雪旅游峰会开幕活动包括开幕式、“2015美丽中国行·走进冰雪黑龙江”采风启动仪式、行业回顾与展望及首届中国(国际)冰雪旅游峰会。 在开幕式上，有关黑龙江省陆昊省长的发言得到媒体广泛关注，总报道量达358条。 表1 有关陆昊省长演讲的主要报道 内容 报道媒体 时间 冬奥蓄势 开启中国冰雪旅游大时代 人民网 12.26 首届中国（国际）冰雪旅游峰会在哈尔滨召开 开启中国冰雪旅游大时代 新华网黑龙江频道 12.26 黑龙江省长陆昊出席首届中国冰雪旅游峰会并致辞 国际在线 12.26 陆昊：发挥资源优势 缩小产品差距 加速产业融合 中国青年网 12.28 首届中国(国际)冰雪旅游峰会在哈尔滨召开 网易旅游频道 12.29 此外，微信与微博也做了大量相关传播。其中，微信公众号候鸟公社以“揭秘黑龙江省长陆昊40分钟激情talk show的背后”为题做了报道。指出：陆昊省长的四十分钟的演讲全程脱稿，让听惯了念稿子的台下听众大饱耳福。从黑龙江全省各产业的发展到黑龙江旅游的布局、问题、潜力一一阐述，有焦虑、有思考，但更多的是激情、信心，还有开放的态度。 国家旅游局副局长杜江在致辞中指出，本届年会的主题是“迎接旅游+时代，拥抱美好新生活”，高度契合旅游发展的时代要求。产业年会作为为旅游业界搭建的专业交流平台，通过盘点上年度行业收获，展望下年度产业走势，发布年度“中国旅游风云榜”，汇聚官产学研人士交流畅谈，有利于密切业界的联系，推进行业思路碰撞。杜江的讲话内容在国家旅游局信息中心发出后也迅速被网易、搜狐、中国网等各大媒体报道。 （二）产业论坛 在产业论坛上，中国旅游协会休闲度假分会秘书长魏小安、同程旅游创始人、联合总裁吴剑、途牛旅游网副总经理葛宇菁的演讲受到广泛关注。相关微信、微博的总阅读人次超过10万人次。 产业论坛的高端对话环节由中国旅游报社社长高舜礼主持，参与对话的嘉宾有：江西省旅游发展委员会主任 丁晓群、福建省旅游局副局长 陈奕辉、君澜酒店集团总裁 王建平和山东省沂南县人民政府党组成员 黄树田。中国旅游报、第一旅游网、新浪、中国日报网及一些地方媒体对高端对话的内容做了报道。 （三）主题论坛 年会的主题论坛包括旅游目的地营销创新论坛和全域旅游创新发展论坛，主要由中国旅游报和第一旅游网做了全面的传播与报道，并被各地方网站或媒体转载。 在旅游目的地营销创新论坛上， 黑龙江省旅游局局长锡东光做了“整合创新旅游营销打造冬夏两季品牌”的演讲，受到专业人士的广泛关注。他介绍说，黑龙江省主要是从两个方面入手展开旅游营销创新工作。 一方面是大力推广冬夏两季旅游品牌形象。黑龙江省处于中国最北部，与俄罗斯接壤，是中国纬度最高的省份，独特的地理位置和资源禀赋，形成了黑龙江冬夏两季旅游的核心吸引力。“避暑胜地”和“冰雪之冠”遥相呼应，形象地概括了黑龙江省的旅游优势，为整体营销找准了定位。同时，黑龙江还推出了旅游吉祥物“爽爽虎”，以其呆萌可爱的形象和深刻的寓意，使得黑龙江的旅游形象更加深入人心。 黑龙江省旅游局官方微博、微信于今年5月开通，现已成为黑龙江旅游内容发布、营销推广、聚集粉丝的重要阵地。截止10月7日，微信内容粉丝3万余人，总阅读量达到25万人次；微博粉丝近4万人，总阅读量达160万人次。 今年8月，黑龙江与中国旅游报社成功举办了“2015美丽中国行·走进自然的黑龙江”大型媒体采风活动，邀请了20余家中央级媒体参与报道，此次活动引起了各界的关注和一致的好评。中国旅游报社在年底结集出版的《2015美丽中国行·走进自然的黑龙江》图书，又将形成新的宣传之势。 在全域旅游创新发展论坛上，北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建对 “全域”的概念做了完整的诠释，他指出：“全”不是指全部，“域”不只是空间，“全域”不是“全能”，全域旅游并不是有些人理解的全面开花，更不是“村村点火、户户冒烟”的模式，而是一种在旅游发展过程中，在新时代面临诸多旅游问题的时候，应该采取的一种新的发展理念。全域旅游是一个是有板块有廊道的网状格局，是一个旅游场，是要构建一个全新的旅游发展生态圈，放大目的地原有的核心竞争力，从而形成旅游目的地新的竞争力。未来全域旅游发展过程中的旅游不再简单围绕着价值链展开，而是在整个产业群落的网状互动中提质增效。 三、旅游风云榜的传播 (一)备受关注的“中国旅游风云榜” “中国旅游风云榜”是产业年会的重头大戏，经过连续几年的打造提升，目前已成为涵盖范围广、专业程度高、社会影响大的全国性旅游推选活动，得到了旅游业界的广泛认可。本届年会期间，发布了2015中国旅游厕所革命先锋TOP10、2015中国旅游营销创新TOP10、2015中国旅游优质创意建设项目TOP10、2015“旅游+”创新项目TOP10、2015中国旅游影响力传播机构TOP10、2015中国主题酒店TOP10、2015中国特色民宿TOP10、2015“美丽中国”旅游县（区）TOP10、2015“美丽中国”主题旅游线路TOP10、2015“一带一路”旅游推广城市TOP10等。与此同时，本届年会发布的2015年度十大旅游热词、2016年旅游热点预测也引起了业内的广泛关注。 从总传播量来看，2015“一带一路”旅游推广城市TOP10传播指数最高；其次是2015“美丽中国”旅游县(区)TOP10；2015中国旅游厕所革命先锋TOP10居第三位。 图2 中国旅游风云榜传播指数 榜单内容 传播指数 2015“一带一路”旅游推广城市TOP10 85 2015“美丽中国”旅游县(区)TOP10 79 2015中国旅游厕所革命先锋TOP10 52 2015中国旅游营销创新TOP10 49 2015中国旅游优质创意建设项目TOP10 44 2015“旅游+”创新项目TOP10 42 2015中国特色民宿TOP10 41 2015中国旅游影响力传播机构TOP10 38 2015中国主题酒店TOP10 26 2015“美丽中国”主题旅游线路TOP10 26 2016年旅游热点预测 21 2015年度十大旅游热词 15 （二）各地旅游机构的延伸传播 中国旅游风云榜的获奖机构，大都利用自身的网站、微信、微博以及当地媒体开展了二次传播。 福建省旅游局在官网介绍到，在第五届中国旅游产业发展年会年度发布现场，福建省旅游局荣获含金量最高的两大营销类奖项，其中“清新福建·欢乐闽台”京福（合福）高铁系列营销被评为“2015中国旅游十大营销创新项目（TOP10）”，福建省旅游局市场开发处被评为“2015中国旅游十大影响力传播机构（TOP10）”。这也是福建省旅游局连续三年获得中国旅游十大营销创新项目奖项。此外，泉州市荣获“2015‘一带一路’旅游推广城市（TOP10）”。 江西三清山在相关报道中介绍说，此次年度旅游风云榜发布，江西全省总计6个项目上榜，上饶市获3个项目，三清山景区独获2个项目。其中，“清婺景最美之旅”获2015‘美丽中国’十佳主题旅游线路”；“三清山‘旅游+文化”获“2015‘旅游’+十大创新项目”。 四、2015中国旅游舆情与传播指数的传播 （一）首次发布的旅游舆情与传播指数 在第五届中国旅游产业发展年会暨首届中国（国际）冰雪旅游峰会上，中国旅游舆情传播智库首次发布2015中国旅游舆情与传播指数。 旅游传播影响力指数、旅游舆情指数是中国社会科学院舆情调查实验室编制的“NM国家传播指数”的组成部分，用于衡量各地旅游机构、旅游企业开展新媒体传播能力和效果的“收视率”与舆情“晴雨表”。旅游传播影响力指数的评价指标包括微博\微信传播力、网络\传统媒体传播力、传播活动创意力、危机管理能力、受众和专家评价指标，并赋予相应权重。旅游舆情指数指标设计包括从所有涉旅媒体报道、资讯中筛选出与旅游市场秩序相关的负面舆情，根据报道媒体，对涉旅负面舆情事件的关注度分别赋值，并相加得出。 此次共发布了省级旅游传播影响力指数、市级旅游传播影响力指数、景区旅游传播影响力指数、旅游市场秩序正面评价等四个榜单。 省级旅游传播影响力指数、市级旅游传播影响力指数、景区旅游传播影响力指数、旅游市场秩序正面评价四大榜单出炉。 省级旅游传播影响力指数前10位的分别是四川、山东、浙江、上海、重庆、广东、福建、广西、江苏、河北。市级旅游传播影响力指数前10位的分别是青岛、南京、成都、厦门、济南、苏州、杭州、福州、张家界、西安。景区旅游传播影响力指数前10位的分别是故宫博物院、乌镇旅游、九寨沟风景区、黄山风景区、武当山风景区、西湖风景区、华山风景名胜区、泰山风景区、峨眉山景区、横店影视城。旅游市场秩序正面评价前10位的分别是宁夏、吉林、新疆、内蒙古、贵州、山西、西藏、黑龙江、甘肃、河北。 除中国旅游报外、网易新闻、中国网、国研网、四川旅游政务网、河南旅游政务网、南方财富网等做了报道和转载。 （二）各地延伸传播 在2015年旅游舆情与传播指数榜单中获得高评价的地区，也大都做了延伸报道。其中，宁夏晚报、宁夏电视台网站等以“2015年旅游市场秩序 宁夏口碑最好排全国第一”为题，做了重点报道。 相关报道介绍说， 12月26日，第五届中国旅游产业发展年会暨首届中国（国际）冰雪旅游峰会上，《2015年中国旅游舆情调查成果及评价指数》正式发布，宁夏旅游市场秩序正面评价以98.4%高分，排名全国第一。 据宁夏旅游局介绍，2015年是全区旅游市场秩序治理和抓旅游安全生产工作力度最大一年，全区共做出10件行政处罚也开创了历年做出行政处罚最多一年，宁夏旅游质监执法部门以治理旅游市场秩序严抓严管、露头就打的原则，始终坚持投诉电话24小时畅通，并通过在报纸等媒体开办“宁夏旅游质监执法专栏”，及时发布旅游消费维权警示，引导游客理性消费、文明旅游，较好地维护了宁夏旅游市场秩序，塑造了宁夏旅游美誉度和知名度“双提升”。 四川新闻网以“省级旅游传播影响力指数四川排第一”为题进行了报道。 四、对第五届旅游产业发展年会的评价 #湖北省宜昌市夷陵区旅游局局长刘艳华 这次会议议程非常丰富，一场接一场，安排得非常紧凑精彩，是全国旅游业的一次年度盛典，有官方的权威发布，有专家的精辟解读，有业内同行的精彩交流，还有热门旅游话题的高端对话，特别是全域旅游论坛环节，对我们很有指导意义。总体来说，会议很务实，让我们基层一线的旅游人脑洞大开，会后还要整理会上的一些笔记，慢慢消化，用专家们的先进理念和观点指导我们的实际工作。 #山东烟台市莱山区旅游局局长许高祖、山东临沂市沂南县旅游局局长任立军 本届中国旅游产业发展年会，规模大，参会的旅游局、旅游企业多，而且专家队伍强，提供了全局性、前瞻性的思路。同时，品牌宣传好，能够参会的旅游局和企业，都是比较好的，彼此可以多交流。年会活动策划越来越精彩，内容越来越充实，信息量越来越大，总结点评深刻精确，前瞻性预测性越来越吸引人的眼球，权威性越来越强，影响力越来越大。今年最大特点是省局合力，实现了多赢，丰富了年会活动的内容，拓展了年会的内涵。 江苏省苏州市旅游局研究室的郦樱 今年年会有两个特点，一是规模更大了，参与的代表更广泛了;二是专业性更强了，会议对于旅游业发展的关键性问题有了更深入的把握。比如，旅游+、全域旅游、旅游业的“十三五”规划等都是业界非常关注的话题。每次参加年会，都能对当前以及今后一个时期中国旅游业发展的趋势、规律和特点有一个深入的了解，并为下一个阶段的工作拓宽了思路。
