新媒体集团舆情工作负责人，长城舆情创始人团队成员之一的曲微微老师，通过县级融媒体中心建设体现的六个方面详细介绍了县级融媒体中心建设背景下的舆情服务新思路。 新媒体集团舆情工作负责人，长城舆情创始人团队成员之一，舆情分析师。从事互联网宣传、舆情服务、网络管理工作十余年，对网络宣传、舆情应对、新媒体发展有深入研究。多次参与重大网络舆情应对处置，具有丰富的舆情工作经验。 随着媒体融合的不断深入，推进媒体融合的工作重点已经从省级以上媒体延伸到基层媒体，县级媒体融合被提上日程。2018年8月22日全国宣传思想工作座谈会明确提出要抓好县级融媒体中心建设。随后，中宣部要求在2020年底基本实现县级融媒体中心建设的全国全覆盖。由此，在政策支持引导和基层现实工作需要双重因素催化下，县级融媒中心建设已成为基层媒体深度融合的发展趋势和必要手段，并将以席卷之势在全国全面快速铺开。 关于县级融媒体中心建设，业内各方专家给予了全方位的解读和深刻论述，结合部分省市的建设实践，以及出于导向正确、安全可控、集约快速等因素考量，未来县级融媒体中心建设模式将以省级主流媒体为主导，以云架构为技术平台，实现县级融媒体中心的集约式轻量化部署、共享式互联互通、统一式集中管理，逐步形成技术统一、内容丰富、运行优良、上下联动、一体管理的现代传播体系，构筑新闻宣传舆论引导“一张网”，夯实基层主流舆论引导阵地建设,切实实现引导群众，服务群众的目标。这种模式为提升县级政府舆论引导能力，特别是网络舆情应对能力，有效化解源头矛盾，促进良政善治，实现县域社会治理现代化能力提升提供了无限可能。主要体现在以下几个方面: 县级融媒体中心建设 一是构建全域型舆情服务网络成为可能。 以省级主流媒体为主体建设县级融媒体中心模式，使其能积极发挥自身媒体优势，进一步拓展舆情服务业务，在县级融媒体中心建设中增设县级舆情服务系统，与省级舆情系统、数据库以及专家智库等互联互通，形成上下联动、资源共享、快速响应的运行体系，构建起省市县三级舆情响应网络，在充分彰显主流媒体社会责任担当的同时，帮助县域党委政府进一步提升舆情监测预警、分析研判、应对处置的能力和水平，让主流舆论阵地在群众中间站住脚。 县级融媒体中心建设 二是实现舆情触角下沉和舆情源头控制。 县级融媒体中心建设的核心原则是以用户为核心，关心用户所聚焦的话题，注重用户的感受和体验，为用户提供最直接最有效的媒体平台。利用这个平台，实现基层舆情信源汇聚，为更快有效解决群众利益诉求提供了最直接的渠道，让基层群众的诉求可以得到快速、高效的解决，真正做到引导群众，服务群众，消除舆情产生的社会土壤，实现舆情的源头控制。 县级融媒体中心建设 三是推动舆情应对资源的全调动。 随着县级融媒体中心建设，形成全省舆情“一张网”的背景下，舆情应对可实现自上而下的统一指挥，实现资源协调共享、响应迅速、舆论引导合力等。县级舆情事件可直接得到省、市两级政府及媒体的快速联动响应，给予最快速、最直接的舆情应对资源共享，一方面可及时提供专家舆情分析研判、应对处置指导，另一方面可以协调联动三级媒体，调动各级政府资源，开展舆论引导，实现舆情应对的快速、全面响应，将舆情处置在基层，化解社会矛盾维护社会稳定。 县级融媒体中心建设 四是提升县级党委政府舆情应对意识。 近年来，随着互联网的发展，各级党委政府舆情素养不断提高，舆情应对能力也在不断显著提升。但是县级政府及媒体的舆情应对能力还有待进一步提升，尤其在面对突发舆情时，无论是在舆情监测响应、舆情分析研判方面，还是在信息发布、事件处置应对方面都存在明显不足。全省舆情应对“一张网”运行机制下，自上而下的统一指挥会最大程度调动县域党委政府舆情应对、群众利益诉求解决的积极性和主动性，有助于进一步提升基层党委政府对舆情的重视程度，在监测手段、处置速度、信息发布、官员媒介素养等方面进行主动提升，从而化解社会矛盾，实现网络舆情的良性循环，进而实现基层的良政善治。 县级融媒体中心建设 五是促进基层党委政府社会治理能力提升。 县级融媒体中心打造的媒体平台，是距离群众最近、最直接的网络应用平台，也是最能直接反应当地群众利益诉求的平台。积极利用县级融媒体平台，挖掘平台上的有效舆情数据，借助系统内舆情专家团队的智力支持，进行综合数据分析，掌握本地民生关注的焦点，分析舆情易发高发领域，聚焦民生利益诉求集中点，系统评估经济社会文化发展趋势及舆情风险，找准着力点、关键点，制定有效解决措施及政策，创新社会管理，有效提升县级党委政府科学决策、提高社会治理现代化能力提升。 县级融媒体中心建设 六是推进省级主流媒体进一步转型融合发展。 县级融媒体中心建设是媒体融合由省级以上媒体向基层媒体的延伸，是媒体深度融合发展的新阶段。有人说，县级媒体融合是未来的重大机遇，如果主流媒体没有抓住这次机遇，就再没有翻盘的机会了。我认为这句话并不为过，未来谁能成为县级融媒体中心建设的主角，谁就能将自己的新闻宣传、舆论引导、大数据管理扎根基层，在全域内进行媒体产业布局，构建起独一无二的媒体宣传网络。特别是，依托主流媒体技术优势、智力优势，将舆情服务触角伸向各个领域和角落，建立起覆盖省市县三级党委政府、企事业单位的舆情服务网络。依托这个网络，汇聚真实有效的网络数据，在完善舆情监测预警、分析研判、应对处置、形象修复等舆情服务体系的同时，积极开拓风险评估、专题调研、智库建设、品牌咨询、市场调查等相关业务，进一步完善媒体产业布局，实现媒体的快速转型及长远发展。
