从郭美美到卢美美,从味干拉面到达芬奇,2011年的舆论风波此起彼伏,卷入其中的企业与组织身处舆论的风口浪尖上,遭遇前所未有的危机.微博来了,如何说,说什么,成为关系到企业“生存还是毁灭”的命题.圈群化、碎片化、个性化是微博舆情的典型特征.因为圈群化,多点对多点,微博的传播是裂变性的,无法从单点突破；因为碎片化,信息扩散很快,无法追踪源头,也无法预料下一个波澜；因为个性化,众说纷纭,很容易造成焦点分...

新媒体时代，舆情逐步深入到社会生活的多个领域和层次，涵盖了从宏观社会发展到微观生活细节的各方面。舆论场中正负舆情交汇，总体形势平稳，部分舆情困局的出现，既因转型社会中的结构性矛盾引发，也因网络自身的特点导致。作为社会公平和社会秩序的维护者，各级社会管理部门应积极研究分析群体事件的表征和特点，共同探讨群体事件背后的深层次问题。化解舆论反差，传递社会共识网络空间的虚拟性，客观上造成某些网络舆论与真实民...

2019年春节期间重大舆情盘点 1.    2019年春节假期全国旅游接待总人数4.15亿人次记者10日从文化和旅游部了解到，综合各地文化和旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商的数据，经中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)综合测算，2019年春节假期，全国旅游接待总人数4.15亿人次，同比增长7.6%；实现旅游收入5139亿元，同比增长8.2%。游客数量激增、客与导游发生冲突等相关话题多次登上新...

企业对于品牌的口碑是非常注重的，现在口碑营销也是所有企业都非常注重的，但是现在网络媒体、自媒体、社区网站多不胜数，对于品牌口碑的舆情监测的工作就非常重要了。有效的进行舆情监测也可以让我们的品牌发展走在行业的前面。1、提高网络舆情的引导、管理水平如今网站发展已经非常成熟，信息传播技术是非常之快的，任何一个小小的负面信息都可以像星星之火一样燎原，都可能会在网上引擎轩然大波，所以舆情监测对企业来说可以提...

舆情监控现在是企业公关的一个必选项。一般的舆情监控和处理的方式是，监控出来一条负面，然后跟进手段，比如撤稿、稀释、评论引导等等。再高级一点的玩法就是从媒体选题的时候就知道了有可能出负面，要么摁住主编，要么摁住记者，实在不行砸广告也可以。基本上，企业如果没有出大负面的时候，这样玩也没错。然而现在大企业大品牌出大负面的可能性高很多。这个时候再用传统意义上的舆情监控基本上是没用的。有一个游戏可以很形象地...

　　 随着网络舆论影响力不断走强，一个蓬勃发展的舆情监测市场逐渐浮出水面。在众多开展舆情监测业务的机构中，以人民网、新华网为代表的众多媒体表现抢眼，成为离主业最近而又能有所赢利的一项新兴业务。　　 那么，舆情监测是一个什么样的行业？能否成为媒体转型的一大路径？媒体从事这一业务有什么优势劣势？未来市场前景如何？围绕这些问题，《中国记者》近期走访了业内权威人士。　　是阳光产业，不是“灰色产业”　　互联...

　　光明网讯（记者 李政葳）“搭上大数据迅猛发展的风口，舆情行业也步入转型升级的快车道，单纯舆情监测已不能适应市场需求，舆情监测行业向大数据应用转型成为必然趋势。”19日，在“人民云”2017人民在线开放战略发布会上，人民网舆情监测室副主任、人民在线总经理董盟君这样说。　　“面对移动互联网和大数据的蓬勃发展，传统舆情行业与大数据分析技术结合，这对于人民在线来说既是机遇又是挑战。”人民网副总编辑、人...

舆情，是有态度的社情民意，是观察现代中国的一扇窗口。处身互联互通、无远弗届的互联网世界，面对即时生成、容量无限的大数据海洋，技术的变革，为解析公共舆论提供了新的路径和工具。本版与人民网舆情监测室合作，共同推出《数读舆情》专栏，聚焦舆论热点、把脉舆情动态、探究社会心理，发掘数字背后隐藏的心态、事实与趋势。——编 者在微博空间，有关春节的何种话题互动热度较高？打开客户端，用户倾向于浏览哪些题材的春节新...

舆情是指公众对于现实社会各种现象、问题、所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和。舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，...

  近日，中国健康传媒集团舆情监测中心（以下简称舆情监测中心）发布《2018年食药舆情基本特征》，对2018年食品、药品热点事件的传播规律和特点进行总结。  报告根据2018年舆情监测中心的监测数据，并结合其全年编印的《舆情周刊》食品热点事件排行榜上的470个案例、药品（含药品、医疗器械、化妆品）热点事件排行榜上的470个案例，分别总结2018年食品、药品领域相关舆情信息量情况、舆情高发的时间和领...

　　随着互联网技术的迅速发展，新媒体日益成为人们获取信息、表达观点的主要渠道和方式，舆情监测也越来越受到企业以及政府机构的重视。那么如何做好舆情监测?著名危机公关专家、关键点传媒集团董事长游昌乔先生接受了中国公关网的采访，并与我们分享了他的观点。　　在您看来，什么是舆情监测?舆情监测包括哪些要素?　　游昌乔：舆情监测是通过对互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的...

舆情监测是指通过软件技术自动抓取各个网络平台与关键词相关的网络言论和观点信息，包括监测、预警、应对三个环节，在监测环节，有关人员和系统对网络舆情的内容、走向、价值观等方面进行密切关注有重大舆情会发出紧急预警通知。目前还有一些企业部门的舆情监测是依靠人工，但完全靠人工进行舆情信息的收集和上报，费时费力效果不好，也无法提供更加有用的舆情统计分析数据。那么舆情监测有什么意义呢?1.及时发现舆情危机，防止...

毛泽东曾经提倡，党的干部面对各种复杂的工作，要学会统筹兼顾，并形象地称之为“弹钢琴”，提出“党委的同志必须学会‘弹钢琴’”。今天，面对错综复杂的舆情，需要体察它涉及哪些利益相关方，还要研究舆情个案背后的社会基本面，容易触发什么样的社会敏感心理。舆情应对就是对各方的关切都做出妥善的回应和处置，疏导民意，理顺情绪，寻求“最大公约数”。男乒事件，官方还可以做些什么？微信公众号“人民网舆情监测中心” 图6...

早报讯 日前，人民网舆情监测室推出国内第一本网络舆情实务专著《如何应对网络舆情？——网络舆情分析师手册》，详细梳理、介绍一线舆情工作者的日常工作和舆情应对，深度分析国内舆情服务市场。而在未来一两个月间，中国传媒大学网络舆情研究所、中国人民大学舆论研究所也将发布类似报告。而这种重塑官员获知民意渠道、改变官民互动的现象，催生壮大了一个产业——舆情监测。到目前为止，已有北京拓尔思信息技术股份有限公司(下...

　　据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2012年12月底，我国网民规模已达5.64亿，微博用户达3.09亿，互联网普及率达42.1%。网络涉腐舆情就是网民对政府、企业、单位领导人或干部贪污、受贿等腐败行为的反映或披露。互联网的快速发展给涉腐舆情的滋生和传播带来了极大的便利。通过互联网这个平台，更多的群众参与到监督政府行使权力的过程中来。如近期...