01-31  危机公关处理VS舆情监测

互联网已经成为大众声音的一个传播平台和扩大器,任何个人或组织都有机会在网络这个平台上播放自己的声音。近几年来,由于自媒体的广泛兴起,这种来自非官方的大众声音,越来越对网络起到了非常大的影响作用。如果说网络是大众声音的载体或平台,那么论坛、微博、微信、博客等就是进入这个平台的窗口。近几年由于网络发展形成大量的网民涌入这些窗口,并利用这些窗口传播自己想要表达的信息。也是正因为如此,在这个平台上人人都有...

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01-31  微信群内索红包为何被舆论揪住不放?

近日,网友爆料山西省政协办公厅某公务员生日时,在微信群内向公务员考试培训班学员索要祝福和红包,并称“没脑子的赶紧退群”,引发舆论关注。虽然当事人事后回应“系酒后失言”,也得到了相应的处分,然而,围绕这起事件的争议却并未平息,“官员微腐败”“腐败新变种”“干部从政品德”等成为舆论热议的话题。根据人民网舆情监测室统计数据,自8月5日舆情发酵至8月11日,相关新闻资讯达1024篇,微博115条,微信59...

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01-31  乡镇舆情监测工作实施方案

一、指导思想以科学发展观为指导,充分发挥网络监督的作用,推动作风建设,切实解决好广大群众关心的热点难点问题,按照“快速反应、及时回复、强抓落实”的原则,建立健全科学、规范、有效的网络舆情工作长效管理机制,推动计生工作全面、有序、协调和可持续发展,全面提升工作质量。二、网络舆情工作内容围绕网上热点、难点问题,加大对本地网民关注较多的热点网络板块以及信息量相对集中、访问频繁、关注度高的网络媒体的巡查力...

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01-31  大数据时代高校舆情监测的重要性

蓬勃发展的大数据产业,影响和改变了很多行业,大数据作为重要的国家战略资源,成为国家大力发展的新兴产业,各项政策持续发布,写进各级政府的发展规划。大数据与教育行业相互融合,具有推动教育产业变革的巨大潜力。互联网时代自媒体的发展和壮大,极大地刺激了高校舆论场的产生,网络互动已成为高校生活中一个重要的组成部分,更是师生获取信息的主要来源之一。校园意见领袖对信息的加工和解读已在很大程度上影响着整个校园舆论...

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01-31  如何提高企业舆情监测与应对的能力

  湖南省商务厅信息中心主任、湖南省中小商贸流通企业公共服务平台负责人王海梅告诉记者,湖南省中小商贸流通企业公共服务平台旨在通过汇聚省内外优质服务资源,扶持、调动、发挥各类服务机构、中介机构的服务功能,采取线上和线下相结合的方式,为全省中小商贸流通企业提供“找得着、用得起、有保障”的服务,以此推动全省较好的服务机构和服务对象成长发展环境的形成,此次平台与服务提供者“快公关”共同在全省开展“舆情管控...

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01-31  银行网络舆情应对

2017年3月1日关于“某地域银行行长吕某贪 污敛财、包 yang 小 三”的文章在网上疯传,随后又呈现了关于此事情的第二版文章比之更甚,爆出更多猛料。上图为爆料文章中偷拍图片:当事人与情 人宋雅一同的细节事情一夜火爆网络,下面为一位网友认真犀 利的点评,不由让人暗挑大指[民间察看]某银行优点级官员吕某被举 报包 yang 37岁少妇河南某银行前身为城市信誉社,一步步改制更名为此名,现有21个职能...

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01-31  酒店舆情监测执行方案

一、 酒店舆情监测渠道分析1、投诉事件:一是店内客人直接投诉、闹事行径,若处置不当,会直接造成酒店局部范围的口碑传播恶劣,影响酒店形象;二是事后电话投诉,对于此类投诉,必须首先做好解释与客户心理安慰工作,同时拟定事后弥补措施。投诉事件是引发网络不利言论的直接来源,处置方式妥当与否也是事后酒店舆论引导的重要依据。2、报刊、电视、广播等媒体报导:此类媒体的官方性质决定其言论的规范与严肃,当前除酒店自主...

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01-30  网络舆情监测产业未来发展趋势

舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,满足用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。舆情的本质是搜集信息,信息是为了决策服务的,决策是为了战略服务的。这就决定了未来舆情产业的发展必须要具有以下特点:一、行业深挖。随着智能化将取...

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01-30  浅谈我国网络舆情监测产业的现状与发展路径

网络舆情监测业的现状舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术,通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦,满足用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。①针对网络舆情监测,目前有两种观点,一种观点重在强调网络舆情监测软件系统的作用,即网络舆情监测是通过对网络各类信息汇集、分...

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01-30  舆情应对机制工作方案|校园舆情监测参考

舆情应对机制工作方案为建立健全舆情监测、报告、研判和处置应对机制,及时了解掌握与开发区初中教育教学工作密切相关的舆情,实现舆情分类分级管理,逐步完善声誉管理体系,以科学发展观为指导,充分发挥舆情监督的作用,推动开发区初中作风建设,切实解决好广大群众关心的热点难点问题,按照“快速反应、及时回复、强抓落实”的原则,建立健全科学、规范、有效的舆情工作长效管理机制,推动学校教育教学工作全面、有序、协调和可...

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01-30  三只松鼠食品危机事件舆情监测报告

2017年8月22日,全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research()权威发布《三只松鼠食品危机事件舆情监测报告》。艾媒品牌危机处置系统数据显示,自8月15日至8月21日,舆情热度值最高峰出现在8月17日,热度值为673。舆情言值最低值出现在18日,指数为27.3。网民言值普遍未超过50,整体综合情感呈负面。艾媒舆情分析师认为,如果属实,不合时宜的“刷评论”消除负面舆情以...

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01-30  舆情监测报告写作要领:既要摆事实,又要讲道理

撰写舆情监测分析报告有一些基本要领,掌握并遵循这些基本要领,对于写出高质量的舆情监测分析报告有很大的帮助。北京东方剪报舆情监测中心指出,好的舆情分析报告要有鲜明的主题、新颖的观点、严密的逻辑、精巧的结构和准确的文字。此外,在撰写舆情分析报告的具体实践中,还应注意以下几点:1.论述全面与观点鲜明有机结合。舆情分析报告一般以分析舆情信息工作概论透彻、论述深人为优,这就要求运用大量丰富的素材,进行多角度...

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01-30  金融保险舆情监测

网络舆情监测的目的随着信息时代和国际经济一体化的发展,我国金融市场体系日益多样化。加快我国金融市场的发展,改善微观经济运行机制,促进宏观经济运行调控已刻不容缓。金融投资者、决策者需要了解同行相关企业或竞争企业的发展动态和下一步市场重点。北京通过全媒体监测方式,把平面、广播、电视、网络、博客论坛等所有媒体对金融行业、企业的发布文章信息收集起来,形成专门数据,制作媒体监测分析报告,真实地记录行业、企业...

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01-30  舆情监控流程:网络舆情监控的准绳

当今,互联网信息交互迅猛,变幻莫测,网络成为社会群众反映现实社会的主要载体,此时,舆情监控工作显得尤为重要;同时,舆情监控工作又是一个长期的过程,它需要监控人员7*24小时不间断的进行舆情监控,但是这不仅耗损人力和物力,监控到的信息不及时也不精准,因此使用舆情监控软件按照规范化的舆情监控流程来进行全网监控,能够及时掌握舆情动向。舆情监控流程的概念 舆情监控流程分为2大部分,第一部分是指相关企业使用...

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01-30  农村信用社舆情监测、报告、引导及处置

农村信用社舆情监测、报告、引导及处置为建立健全舆情监测、报告、研判和处置机制,及时了解掌握与我省农村信用社密切相关的舆情,实现舆情分类分级管理,逐步完善声誉风险管理体系,结合《银行业舆情分级分类报告指导意见》、《银监局舆情监测、报告、引导及处置工作制度》和《农村信用社声誉风险管理办法》,制定本方案。一、工作原则以开放、积极的姿态,坚持及时准确、公开透明、导向正确的原则做好舆情工作。把舆情工作作为人...

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